Gestión de Permisos de la Aplicación

Resumen y Alcance Funcional

Permite a los usuarios consultar el estado de los permisos del sistema operativo requeridos por Control Ganadero y solicitar su activación cuando hayan sido denegados o retirados. Estos permisos son indispensables para operar con hardware ganadero (básculas y lectores RFID vía Bluetooth), capturar fotografías de los animales con la cámara, georreferenciar potreros y recibir alertas sobre eventos reproductivos o sanitarios.

¿Funciona sin conexión a internet (Modo Offline)?: Sí.
Comportamiento de sincronización: La consulta y solicitud de permisos es una operación que se realiza localmente en el dispositivo interactuando directamente con el sistema operativo (Android o iOS), sin necesidad de conexión a internet.

Lista de Permisos y Utilidad en la Finca

La pantalla lista individualmente cada permiso con su estado actual (Permiso otorgado o Permiso denegado):

Notificaciones Push:
Permite recibir alertas en tiempo real sobre tareas pendientes, recordatorios de vacunación, fechas estimadas de partos, celos y avisos del sistema.
Estado del teléfono:
Permite verificar el identificador del dispositivo para garantizar la seguridad de la sesión y la sincronización correcta de los datos de la finca.
Ubicación:
Necesaria para georreferenciar la finca, delimitar potreros y permitir la búsqueda y vinculación de dispositivos Bluetooth cercanos en versiones compatibles del sistema operativo.
Bluetooth:
Indispensable para la conexión inalámbrica y lectura en vivo de básculas ganaderas electrónicas y bastones lectores de chips/aretes RFID.
Cámara:
Necesaria para fotografiar bovinos en su registro individual o ficha técnica y escanear códigos visuales en campo.

Reglas de Negocio y Restricciones

Al ingresar a la pantalla, la aplicación consulta automáticamente el estado en tiempo real de cada uno de los 5 permisos en el teléfono.
Si el permiso ya está activo, muestra el indicador de Permiso otorgado.
Si el permiso no ha sido concedido o fue revocado, muestra el indicador de Permiso denegado y habilita el botón de acción Otorgar permiso.
Al presionar Otorgar permiso, el sistema operativo del teléfono desplegará la ventana nativa de autorización para que el usuario acepte el acceso.

Flujo Paso a Paso para el Usuario

Ruta de acceso en la aplicación: Menú lateral principal > Mi cuenta > Sección Preferencias > Opción Permisos de la app.
En la pantalla principal de su finca, abra el menú lateral de navegación y presione la opción Mi cuenta.
Desplácese hasta la sección Preferencias y presione la opción Permisos de la app.
En la lista de permisos, identifique cuál de ellos se encuentra con el estado Permiso denegado.
Presione el botón Otorgar permiso correspondiente al permiso que desea habilitar (por ejemplo, Bluetooth o Cámara).
En el cuadro de diálogo que mostrará su teléfono, elija Permitir (o "Permitir mientras la app está en uso").
Al regresar a la pantalla, el estado cambiará automáticamente a Permiso otorgado.
Pantalla de llegada tras guardar: Permanece en la pantalla de Permisos de la app con los estados actualizados (para regresar, presione el botón de volver en la barra superior y retornará a Mi cuenta).

Matriz de Errores y Soluciones

Mensaje en la App / Síntoma	Causa Real	Respuesta Sugerida por el Agente	Criterio de Escalamiento Humano
"Permiso denegado" / No se conecta la báscula	El permiso de Bluetooth o Ubicación no ha sido autorizado en el teléfono	"Para conectar su báscula ganadera o lector de aretes se requiere el permiso de Bluetooth. Abra el menú lateral > 'Mi cuenta' > 'Permisos de la app' y presione 'Otorgar permiso' en Bluetooth."	Si el usuario otorga el permiso pero la báscula sigue sin vincularse, solicitar marca/modelo de la báscula y transferir a soporte de hardware.
"La cámara no abre al registrar un animal"	El permiso de Cámara está deshabilitado en el sistema	"La aplicación necesita acceso a la cámara para tomar las fotos del ganado. Ingrese a 'Mi cuenta' > 'Permisos de la app' y presione 'Otorgar permiso' en Cámara."	No escalar, es una habilitación de permisos en el dispositivo.
"El botón 'Otorgar permiso' no abre el diálogo del teléfono"	El usuario marcó anteriormente la opción 'No volver a preguntar' en el sistema operativo	"Su teléfono bloqueó las solicitudes automáticas de este permiso. Para activarlo: abra los 'Ajustes' o 'Configuración' de su celular > busque la sección 'Aplicaciones' > elija 'Control Ganadero' > entre a 'Permisos' y active el permiso manualmente."	Si el cliente requiere asistencia paso a paso según su marca de teléfono (Samsung, Xiaomi, iPhone), transferir a un asesor.

Directivas de Seguridad y Guardrails

NUNCA solicite datos personales ni contraseñas para diagnosticar problemas de permisos.
Aclare siempre al usuario que Control Ganadero solo utiliza la cámara para fotos de animales o lectura de códigos, y el Bluetooth exclusivamente para básculas y lectores ganaderos.
No recomiende desinstalar la aplicación para solucionar problemas de permisos; guíe siempre al usuario a activarlos desde la configuración de su teléfono.