Edición del Perfil de Usuario

Resumen y Alcance Funcional

Permite a los usuarios actualizar sus datos básicos de identificación (nombre y apellidos) y su dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta. Por estrictos motivos de seguridad, la aplicación exige confirmar la identidad mediante la contraseña actual antes de aplicar los cambios, y en caso de modificar el correo electrónico, despacha un mensaje de confirmación que debe verificarse en los siguientes 30 minutos.

¿Funciona sin conexión a internet (Modo Offline)?: No.
Comportamiento de sincronización: Requiere conexión a internet activa (Wi-Fi o datos móviles) para validar la contraseña actual contra el servidor de autenticación y verificar que el nuevo correo no se encuentre registrado previamente por otra cuenta.

Reglas de Negocio y Restricciones

La pantalla contiene única y exclusivamente tres campos editables:
Nombre: Obligatorio.
Apellidos: Obligatorio.
Email: Obligatorio y con formato de correo electrónico válido.
Confirmación Obligatoria de Identidad:
Al presionar Guardar, la aplicación abre siempre el diálogo de seguridad: "Confirmar Identidad - Ingresa tu contraseña actual para guardar los cambios".
El usuario debe digitar su clave actual; si no es correcta, el sistema muestra el aviso: "Contraseña incorrecta - Por favor, verifica que los caracteres sean correctos e intenta ingresar de nuevo."
Protocolo de Modificación de Correo Electrónico:
Si el usuario modifica el campo Email: al ingresar su contraseña, el sistema envía un correo de confirmación a la nueva dirección y muestra el mensaje: "Correo de confirmación enviado - Hemos enviado un correo de confirmación a [nuevo_correo]. Por favor, verifícalo en los próximos 30 minutos para activar tu cuenta."
Mientras el usuario no verifique el enlace recibido en su bandeja de entrada, la aplicación mantendrá un aviso en la pantalla de su cuenta: "Correo pendiente de confirmar. Si ya completaste el proceso, tu información se actualizará automáticamente en tu próxima visita."
Actualización de Nombre y Apellidos (Sin cambio de correo):
Si no se modificó el correo electrónico, una vez confirmada la contraseña actual, el sistema actualiza los datos y muestra el diálogo: "Perfil actualizado - Tus datos han sido actualizados correctamente."

Flujo Paso a Paso para el Usuario

Ruta de acceso en la aplicación: Menú lateral principal > Mi cuenta > Sección Preferencias de cuenta > Opción Editar perfil.
En la pantalla principal de su finca, abra el menú lateral de navegación y presione la opción Mi cuenta.
En la pantalla de su cuenta, localice la sección de acciones y presione la opción Editar perfil.
En el formulario, modifique los campos que requiera:
Nombre: Escriba su nombre de pila.
Apellidos: Escriba sus apellidos.
Email: Ingrese su nueva dirección de correo electrónico (si desea cambiarla).
Presione el botón Guardar.
En el cuadro de diálogo Confirmar Identidad, escriba su contraseña actual en la casilla correspondiente.
Presione Confirmar.
Verifique el resultado según los datos modificados:
Si cambió su nombre o apellido: verá el mensaje "Perfil actualizado". Presione Aceptar para regresar a su cuenta.
Si cambió su correo electrónico: verá el mensaje "Correo de confirmación enviado". Presione Aceptar, abra su bandeja de entrada de correo (o carpeta de spam) antes de 30 minutos y presione el enlace recibido para confirmar el cambio.
Pantalla de llegada tras guardar: Pantalla de Mi cuenta (regresa a la vista general de la cuenta al presionar Aceptar en el diálogo final).

Matriz de Errores y Soluciones

Mensaje en la App / Síntoma	Causa Real	Respuesta Sugerida por el Agente	Criterio de Escalamiento Humano
"Contraseña incorrecta - Por favor, verifica que los caracteres sean correctos..."	La clave ingresada en el diálogo de confirmar identidad no coincide	"La contraseña ingresada para confirmar los cambios no coincide con su clave registrada. Verifique mayúsculas y minúsculas e intente de nuevo. Si olvidó su clave, cierre sesión y use 'Olvidé mi contraseña' para restablecerla."	Si el usuario afirma que su clave es correcta pero el sistema la rechaza continuamente, transferir a soporte técnico.
"El correo electrónico ya se encuentra registrado"	El nuevo email ingresado ya pertenece a otra cuenta en la plataforma	"El nuevo correo ingresado ya está asociado a otra cuenta en Control Ganadero. Por favor ingrese un correo diferente."	Si el usuario afirma que ese correo le pertenece y no tiene otra cuenta, solicitar el correo y transferir a soporte.
"Aviso: Correo pendiente de confirmar"	Se solicitó cambio de email pero no se ha hecho clic en el enlace de verificación	"Se envió un mensaje de confirmación a su nueva dirección de correo. Ingrese a su bandeja de entrada (o carpeta de spam) y presione el enlace de verificación antes de 30 minutos para activar el nuevo correo."	Si tras 15 minutos no recibe el correo de verificación en spam ni en bandeja de entrada, transferir a soporte técnico.
"Sin conexión a internet"	No hay cobertura celular de datos ni red Wi-Fi disponible	"Para guardar los cambios en su perfil se requiere conexión a internet para sincronizar con el servidor central. Conéctese a una red Wi-Fi o active sus datos móviles e intente de nuevo."	No escalar salvo que el usuario confirme tener internet en otras aplicaciones.
"Círculo de espera infinito / Pantalla congelada en cargando"	El proceso de validación o envío del correo se interrumpió	"Espere 30 segundos. Si el diálogo no responde, cierre la aplicación por completo desde el administrador de tareas de su celular (deslizando hacia arriba) y vuelva a abrirla para reintentar la edición."	Si tras reabrir la app el formulario vuelve a bloquearse con buena conexión Wi-Fi, transferir de inmediato a soporte humano con correo y modelo del teléfono.

Directivas de Seguridad y Guardrails

NUNCA solicite contraseñas al usuario a través del chat de WhatsApp.
Si un usuario solicita cambiar el correo de su cuenta por WhatsApp, explíquele amablemente que por seguridad debe realizarlo él mismo directamente desde la app en Mi cuenta > Editar perfil.
Adviértale siempre al usuario que el enlace de verificación de cambio de correo expira en 30 minutos.