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Cierre de Sesión Seguro y Protección de Datos

Resumen y Alcance Funcional

Permite a los usuarios finalizar de forma segura su sesión activa en el dispositivo móvil para alternar de cuenta o proteger la privacidad de la finca. La aplicación cuenta con un protocolo preventivo que comprueba si existen registros recopilados en campo pendientes de enviar a la nube antes de permitir la salida, evitando la pérdida accidental de información ganadera.

  • ¿Funciona sin conexión a internet (Modo Offline)?: Sí, permite cerrar sesión localmente, pero con advertencias estrictas sobre la información no sincronizada.
  • Comportamiento de sincronización: Antes de cerrar sesión, el sistema intenta transmitir automáticamente todos los datos pendientes al servidor central. Si el dispositivo no tiene internet o la sincronización no ha concluido, la aplicación solicita una confirmación explícita advirtiendo el riesgo de pérdida de datos.

Reglas de Negocio y Restricciones

  • Al solicitar el cierre de sesión, el sistema muestra el diálogo de confirmación: "¿Estás seguro de cerrar tu sesión?".
  • Salvaguarda de Datos No Sincronizados: Si existen eventos (pesajes, tratamientos, partos) guardados en la memoria local del teléfono que aún no se han subido al servidor:
  • La aplicación muestra una advertencia de seguridad: "¿Estás seguro de cerrar tu sesión sin sincronizar los datos? Si cierra sesión sin sincronizar los datos, perderá la información que no haya sido guardada y que no se haya sincronizado con el servidor."
  • Si el usuario decide continuar y confirma la salida sin sincronizar, se eliminan las credenciales locales de la cuenta y los registros locales no enviados no podrán recuperarse.
  • Una vez completado el cierre de sesión, se revoca el acceso a las fincas y el usuario es redirigido a la pantalla inicial de bienvenida.

Flujo Paso a Paso para el Usuario

  • Ruta de acceso en la aplicación: Menú lateral de la aplicación > Opción Cerrar sesión.
  • En el menú de navegación de la aplicación, presione la opción Cerrar sesión.
  • Si todos sus datos están al día con la nube:
  • Aparecerá el diálogo: "¿Estás seguro de cerrar tu sesión?".
  • Presione el botón Cerrar sesión para confirmar.
  • Si tiene registros recopilados sin internet pendientes de sincronizar:
  • Aparecerá el aviso de advertencia: "¿Estás seguro de cerrar tu sesión sin sincronizar los datos?".
  • Recomendación prioritaria: Presione Cancelar, conéctese a una red Wi-Fi o señal móvil y sincronice sus datos antes de salir.
  • Si de todas formas desea salir bajo su responsabilidad, presione el botón Cerrar sesión.
  • Pantalla de llegada tras guardar: Pantalla inicial de Bienvenida (con las opciones de Iniciar Sesión y Registrarse).

Matriz de Errores y Soluciones

Mensaje en la App / Síntoma Causa Real Respuesta Sugerida por el Agente Criterio de Escalamiento Humano
"Si cierra sesión sin sincronizar los datos, perderá la información..." Hay registros locales en el teléfono que no se han subido a la nube "¡Atención! Tiene información recopilada en campo que aún no se ha respaldado en el servidor. Presione 'Cancelar', vaya a Configuración y presione 'Sincronizar Ahora' con conexión a internet antes de salir para no perder sus datos." Si el usuario afirma que cerró sesión por error y perdió registros de días anteriores, solicitar correo y transferir a soporte técnico.
"Sincronizando datos..." El sistema está enviando transacciones acumuladas antes de desloguear "La aplicación está respaldando sus últimos cambios en la nube antes de cerrar su cuenta. Espere unos momentos hasta que finalice el proceso." No escalar, es un estado de protección de datos normal.
"Círculo de espera infinito / Pantalla congelada en cargando" El proceso de cierre o sincronización final quedó bloqueado "Espere 30 segundos. Si no finaliza, cierre la aplicación por completo desde el administrador de tareas de su celular (deslizando hacia arriba) y vuelva a abrirla. Verifique que sus datos sigan allí antes de forzar la salida." Si la aplicación se congela repetidamente al intentar cerrar sesión, transferir a soporte técnico con el correo de la cuenta.

Directivas de Seguridad y Guardrails

  • NUNCA recomiende al usuario cerrar sesión a la ligera si reporta problemas de sincronización en campo, ya que esto podría borrar sus registros pendientes en el teléfono.
  • Si un usuario pregunta si al cerrar sesión se borran los animales de la finca, aclárele que todos los datos sincronizados previamente en la nube permanecen 100% seguros y estarán disponibles cuando vuelva a iniciar sesión.
  • Si el usuario comparte el teléfono con otro trabajador, recuérdele la importancia de sincronizar y cerrar sesión al finalizar la jornada para que su compañero ingrese con su propio usuario.