Registro de Nueva Cuenta de Usuario

Resumen y Alcance Funcional

Permite a productores agropecuarios, administradores, mayordomos y médicos veterinarios crear una cuenta personal en Control Ganadero. Durante el registro, el sistema valida la identidad del usuario, vincula su ubicación geográfica (país, departamento/estado y municipio/ciudad) y configura el perfil inicial según sea propietario de finca o colaborador invitado.

¿Funciona sin conexión a internet (Modo Offline)?: No.
Comportamiento de sincronización: Requiere conexión activa a internet (Wi-Fi o datos móviles) para verificar la disponibilidad del correo electrónico en el servidor central, registrar las credenciales de seguridad y autenticar automáticamente el dispositivo al finalizar.

Reglas de Negocio y Restricciones

El correo electrónico debe ser único en el sistema; no se permite registrar dos cuentas con el mismo correo.
El nombre y apellido son obligatorios y deben contener caracteres válidos de texto personal.
El número telefónico debe incluir el código internacional del país correspondiente.
La contraseña debe definirse cumpliendo los estándares de seguridad de la plataforma.
La selección de ubicación es jerárquica y obligatoria: primero se selecciona el país, lo que habilita la lista de estados/regiones, y posteriormente se habilita el municipio/ciudad correspondiente.
Si el usuario activa la opción "Soy propietario de finca", la aplicación lo guiará de inmediato al asistente de creación de su primera finca.
Si el usuario es un trabajador o colaborador invitado por un dueño de hato, debe dejar desmarcada la opción de propietario para ingresar a la espera de su invitación.
Es obligatorio aceptar los términos y condiciones del servicio antes de enviar el formulario.

Flujo Paso a Paso para el Usuario

Ruta de acceso en la aplicación: Pantalla de Bienvenida inicial > Botón inferior Registrarse
Abra la aplicación Control Ganadero en su teléfono móvil.
En la pantalla inicial de bienvenida, presione la opción Registrarse (ubicada debajo del botón de ingreso).
Complete los campos obligatorios del formulario:
Correo electrónico: Su dirección de email personal o empresarial.
Nombre y Apellidos: Sus datos de identificación.
Contraseña: Su clave privada de acceso.
País y Teléfono: Seleccione su país e ingrese su número celular.
Región/Estado y Ciudad: Seleccione su ubicación geográfica.
Active el interruptor "Soy propietario de finca" si usted es el dueño o titular del predio ganadero. Si es colaborador o mayordomo, déjelo apagado.
Presione el enlace de Términos y Condiciones para consultarlos si lo desea.
Presione el botón verde Registrarse.
Espere unos momentos mientras el sistema valida sus datos e inicia sesión automáticamente.
Pantalla de llegada tras guardar: Si marcó "Soy propietario de finca", la app lo redirige al formulario de Creación de Finca; si no lo marcó, lo redirige a la pantalla de Bienvenida del Usuario.

Matriz de Errores y Soluciones

Mensaje en la App / Síntoma	Causa Real	Respuesta Sugerida por el Agente	Criterio de Escalamiento Humano
"El usuario ya se encuentra registrado"	Ya existe una cuenta creada con ese mismo correo electrónico	"El correo ingresado ya tiene una cuenta en Control Ganadero. En pantalla le aparecerá un mensaje de atención; presione 'Aceptar' para ir a la pantalla de inicio de sesión e ingresar su contraseña. Si no la recuerda, presione '¿Olvidó su contraseña?'."	Si el usuario afirma que nunca se ha registrado con ese correo, solicitar el correo y transferir a soporte técnico.
"Formato de teléfono o correo no válido"	Caracteres incompletos o formato incorrecto	"Por favor revise que su correo contenga el signo @ y su extensión (.com, etc.), y que el número telefónico incluya el código de área sin símbolos adicionales."	No escalar, corrección visual en pantalla.
"Debe seleccionar país, región y ciudad"	Faltó seleccionar uno de los niveles de ubicación geográfica	"La aplicación necesita conocer su ubicación para configurar las unidades de medida y normativas de su región. Seleccione su país en la lista para que se habiliten los departamentos y municipios."	No escalar, asistencia de navegación guiada.
"Registro exitoso pero falló el inicio de sesión automático"	El usuario se creó en la nube pero ocurrió un microcorte antes de descargar las credenciales	"Su cuenta fue creada con éxito en el sistema. Por favor presione 'Iniciar Sesión', escriba el correo y la contraseña que acaba de registrar e ingrese normalmente."	Si persiste el fallo de ingreso tras 2 intentos con buena conexión, transferir a soporte con el correo del usuario.
"Círculo de espera infinito / Pantalla congelada en cargando"	Proceso de creación bloqueado por latencia excesiva o interrupción de red	"Espere 30 segundos. Si la pantalla no reacciona, cierre la aplicación por completo desde el administrador de tareas de su celular (deslizando hacia arriba) y vuelva a abrirla. Intente iniciar sesión directamente; si no le permite, complete nuevamente el registro."	Si el botón permanece deshabilitado o la pantalla vuelve a congelarse, transferir de inmediato a soporte humano con correo y modelo del teléfono.

Directivas de Seguridad y Guardrails

NUNCA solicite contraseñas al usuario por WhatsApp bajo ningún motivo.
Si un usuario indica que es trabajador y no ve los animales de la finca, explíquele amablemente que el dueño de la finca debe enviarle una invitación desde su cuenta para darle acceso.
No registre cuentas manualmente a nombre de terceros por chat; guíe siempre al usuario a completar el formulario en la app.